Groupon: Called to find out about the tour information f...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~narocrock da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~narocrock
GetHuman:~narocrock - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~narocrock:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~narocrock un elenco di Groupon problemi comuni)
~narocrock:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~narocrock sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~narocrock:Called to find out about the tour information for the Gold Pyramid. The link and the information posted only said what time the gates open on Saturday and Sunday, which is ** minutes before the building opens, however, it did not say how long the tour was or how many tours there were or how long they were open. CSR told me they do not call these organizations but I could if I wanted to. It is nice to know what time something opens but if they are selling a tour, it is nice to know how many tours in a day they have and how long the facility is open. Only stating the opening time isn't sufficient.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~narocrock:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~narocrock:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~narocrock:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~narocrock:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~narocrock tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.