Groupon: Called because, on April **, I purchased a car...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~Houri4591 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Houri4591
GetHuman:~Houri4591 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Houri4591:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Houri4591 un elenco di Groupon problemi comuni)
~Houri4591:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Houri4591 sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Houri4591:Called because, on April **, I purchased a car detailing from Diamond Shine for $**. Have emailed the DS guy twice and called twice. His voice mailbox is full. So, I called Groupon thinking that I'd get SOMEONE who wasn't lobotomized. Silly me!!! Got some guy who...well, to say that he was unclear on the concept of customer service is a GROSS understatement. He asked me what he should do about my problem!!! Told him that, if he wanted to give me his paycheck, I'd be happy to do HIS job for him!!! Grrr...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~Houri4591:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Houri4591:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Houri4591:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~Houri4591:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Houri4591 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.