Greyhound: Part *TWO. One more thing they said my son had...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~Msdove da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Msdove
GetHuman:~Msdove - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Msdove:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Msdove un elenco di Greyhound problemi comuni)
~Msdove:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Msdove sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Msdove:Part *TWO. One more thing they said my son had to call customer service even though I purchased the ticket myself, I told them he is not able to call because his phone is prepaid and he need the charge on his phone to last the ** hour ride. This is the second customer service lady I talked to the first one never said he needed to call then when he called he was on hold so long I had to add minutes to his phone(and yes I have my receipt for that too) that's even more money I had to spend for them to tell him again to go to Williams and tell him that customer service said that it was okay to give him the ticket and pay the $** to change the ticket and Williams again said NO and that left us no choice but to buy the $*** ticket. As much money and time I have spent on tickets and dealing with those pathetic people I could have put him on a flight to Dallas TX and he would have been home two hours ago. Never again and I will tell everyone Greyhound is a Ghetto Hot Mess. I would rather catc
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~Msdove:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Msdove:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Msdove:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~Msdove:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Msdove tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.