Greyhound: I spoke with a Columbian woman (South America)w...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~Felix da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Felix
GetHuman:~Felix - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Felix:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Felix un elenco di Greyhound problemi comuni)
~Felix:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Felix sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Felix:I spoke with a Columbian woman (South America)who quickly answered my question about taking a bicycle from NJ to Washington, DC.--being paid a fraction of what it would cost to pay an American. So it goes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~Felix:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Felix:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Felix:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~Felix:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Felix tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.