Green Tree Servicing: Auto payment seems to not make payments in thei...
Una recensione del cliente Green Tree Servicing da parte dell'utente GetHuman ~Michele da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Michele
GetHuman:~Michele - puoi dire ai nostri altri Green Tree Servicing clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Michele:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Tree Servicing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Tree Servicing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Michele un elenco di Green Tree Servicing problemi comuni)
~Michele:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Michele sul servizio clienti di Green Tree Servicing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Tree Servicing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Michele:Auto payment seems to not make payments in their computer, but monies coming out of my account. Now says I am in default. Not only do the payments come out, I also allocated extra $*** towards principle monthly. Plus, sent two extra months! Default on their end , not mine! Representatives **** too! Nasty, and can't seem to look at their computer to help people. Said I have to write a letter to research dept and fax to them. I need someone to address this issue ASAP. Unfortunately, only one telephone number and once you call, automatically you get sent right back to the same rep. Well that doesn't work for me because she isn't able to do her job and just barks, Karinna is her name. Faxed the letter so now have to see where that gets me...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Tree Servicing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Tree Servicing?
~Michele:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Michele:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Tree Servicing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Michele:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Tree Servicing clienti?
~Michele:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Tree Servicing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Michele tratte dal suo Green Tree Servicing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.