Green Dot: You can only choose option *. When you reach a...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~sandyb585 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~sandyb585
GetHuman:~sandyb585 - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sandyb585:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sandyb585 un elenco di Green Dot problemi comuni)
~sandyb585:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sandyb585 sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sandyb585:You can only choose option *. When you reach a representative it's obvious they're speaking from a script. I'm waiting on a refund and was told that it is ** business days before I would receive it. That's ridiculous! Last I checked it was my money and I should not have to wait that long to receive a refund. Be leery of a company that does not have any representatives that are actually willing to assist customers. No matter how many times I called or who I spoke with no one could seem to expedite my refund. Every single person repeated the same thing verbatim. The only thing they were interested in was sticking to the script and telling me what they could not help me with. It was an absolute nightmare! also a great disappointment. I always use this card for online purchases. Needless to say I will no longer be using this card. Once I receive my refund I will be cancelling. it was the most frustrating experience in my life.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~sandyb585:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sandyb585:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sandyb585:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~sandyb585:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sandyb585 tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.