Green Dot: WARNING! Get your account number thru your onli...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~Kim N. da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kim N.
GetHuman:~Kim N. - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kim N.:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kim N. un elenco di Green Dot problemi comuni)
~Kim N.:"Report a problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kim N. sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kim N.:WARNING! Get your account number thru your online account for direct deposit setup. OR EVEN BETTER DO NOT USE GREENDOT FOR YOUR DIRECT DEPOSIT! I needed to get the routing number and my account number to give to my employer for my direct deposit but didn't have access to a computer to look up my account. I called a representative and confirmed the number THREE times as I wanted to make sure. I won't get my pay on time now as the number was incorrect. Suffering because the representative just didn't care. I will never use them again for my direct deposits and I don't recommend them to others for this type service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~Kim N.:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kim N.:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kim N.:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~Kim N.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kim N. tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.