Green Dot: They've actually lost my transaction and claims...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~one moment please da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~one moment please
GetHuman:~one moment please - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~one moment please:Yeah. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~one moment please un elenco di Green Dot problemi comuni)
~one moment please:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~one moment please sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~one moment please:They've actually lost my transaction and claims its a problem is with IT. I've probably lost over $*** forever. I can only speak with reps in the Phlippines. I caught a supervisor (Johann) in at least two lies and recorded both. Run away from this company. Western Union is more expensive but at least there is some accountability in the United States.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~one moment please:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~one moment please:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~one moment please:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~one moment please:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~one moment please tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.