Green Dot: **** I was contacted by phone number...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~chefmooney da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~chefmooney
GetHuman:~chefmooney - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chefmooney:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chefmooney un elenco di Green Dot problemi comuni)
~chefmooney:"Report a problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chefmooney sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chefmooney:**** I was contacted by phone number *** ***-**** claiming to be Marvin Johnson with the US grants department.***** I was to receive ****.** after making a processing fee of $***.** on a green dot moneypac.***** After making this deposit Marvin said that the Federal reserved grants department would be contacting me. By the name of Mrs. Cathy Smith. After talking with Mrs. Smith another fee was ask to put on one more moneypack card of $***.** and the grant money would be approve in ** minutes, well no money yet.***** The number they use were *** ***-****, *** ***-**** and * *** ***-********* Just to add I call moneypak told them about the scam they I could put five hundred dollars back on the card I would get my money back, the voice sound so familiar with the moneypak.***** Why would I put five hundred dollars more to get $***.** back***** If you could trace the card numbers I have we can find the scammers.,***** I have the cards and rec
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~chefmooney:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chefmooney:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chefmooney:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~chefmooney:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chefmooney tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.