Green Dot: Horrible. I wish the fdic would shut them down...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~upset Customer da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~upset Customer
GetHuman:~upset Customer - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~upset Customer:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~upset Customer un elenco di Green Dot problemi comuni)
~upset Customer:"Replacement card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~upset Customer sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~upset Customer:Horrible. I wish the fdic would shut them down. Holding money for ** days when original company who tried to take fumds cancelled and voided transaction. Ruined my christmas for my * year old son. All they can do is say sorry nothing they can do funds will be released **pm Christmas day when Christmas is over. **** Green dot I know they are doing something illegal!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~upset Customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~upset Customer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~upset Customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~upset Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~upset Customer tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.