Green Dot: First off, I've called this company * times in...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~Danteone da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Danteone
GetHuman:~Danteone - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Danteone:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Danteone un elenco di Green Dot problemi comuni)
~Danteone:"Card Recharge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Danteone sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Danteone:First off, I've called this company * times in the last * weeks and haven't spoken to one person that speaks english. I've been waiting for a replacement card to come in the mail and still haven't received it. This company stinks. I tried to get a supervisor on the phone and I had the rep tell me repeatedly that he can help me and would not get me a supervisor. finally after I started getting loud and he finally got me a super. Not happy at all. If there is another prepaid company out there, use that one.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~Danteone:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Danteone:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Danteone:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~Danteone:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Danteone tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.