Govacuum.com: I ordered an entire vaccuum package with powerh...
Una recensione del cliente Govacuum.com da parte dell'utente GetHuman ~cbc da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~cbc
GetHuman:~cbc - puoi dire ai nostri altri Govacuum.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cbc:Yes. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Govacuum.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Govacuum.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cbc un elenco di Govacuum.com problemi comuni)
~cbc:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cbc sul servizio clienti di Govacuum.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Govacuum.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cbc:I ordered an entire vaccuum package with powerhead. My Visa card was charged instantly. Three weeks went by & no vac. E-mail they sent said it had been shipped but bthe tracking link did not work. Called company and left several messages. NO return calls after two days! Went on their online chat and was told someone would have to get back to me in the morning. Morning came & went, no phone call, no e-mail. Tried again to reach someone by phone to no avail. Went back on "chat" and was told there is a delay on my order, no explanation, just a "delay" I demanded they cancel order and credit my card. I was told that if it was already shipped they wouldn't be able to cancel. This after they just told me there was a delay!!! After some more back & forth they agrred to cancel and sent me an e-mail stating that. I'm now waiting for the credit. This company's service & integrity is HORRIBLE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Govacuum.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Govacuum.com?
~cbc:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cbc:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Govacuum.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cbc:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Govacuum.com clienti?
~cbc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Govacuum.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cbc tratte dal suo Govacuum.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.