GotoBus: Well I called but there isnt an actual person t...
Una recensione del cliente GotoBus da parte dell'utente GetHuman ~KKing79 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~KKing79
GetHuman:~KKing79 - puoi dire ai nostri altri GotoBus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KKing79:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto GotoBus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GotoBus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KKing79 un elenco di GotoBus problemi comuni)
~KKing79:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KKing79 sul servizio clienti di GotoBus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GotoBus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KKing79:Well I called but there isnt an actual person that can give me overall information about locations and ticket prices. I need an actual person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GotoBus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GotoBus?
~KKing79:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KKing79:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GotoBus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KKing79:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GotoBus clienti?
~KKing79:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GotoBus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KKing79 tratte dal suo GotoBus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.