GotoBus: I need to know about parking at the bus station...

Una recensione del cliente GotoBus da parte dell'utente GetHuman ~Brittany da novembre 14º, 2017

Informazioni sul caso di ~Brittany

GetHuman:~Brittany - puoi dire ai nostri altri GotoBus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brittany:Yeah. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto GotoBus e, in caso affermativo, come?
~Brittany:Ho usato il numero 617-354-2101 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman GotoBus in cui mi trovavo:GotoBus Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GotoBus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brittany un elenco di GotoBus problemi comuni)
~Brittany:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Brittany sul servizio clienti di GotoBus

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GotoBus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brittany:I need to know about parking at the bus stations and how much it's going to cost. I called customer service thinking I was going to get an actual person and I got a voice with no options to get me to an operator so don't say that it's a "real human" if we don't get the option to speak to someone. -**-
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GotoBus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GotoBus?
~Brittany:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brittany:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GotoBus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brittany:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GotoBus clienti?
~Brittany:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GotoBus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brittany tratte dal suo GotoBus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.

GotoBus

2.14 di 5 stelle | 57 recensioni

La GotoBus recensione di ~Brittany

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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