Google: If there is a reason to beg off Android product...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~Bill da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bill
GetHuman:~Bill - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bill:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bill un elenco di Google problemi comuni)
~Bill:"Remove review" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bill sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bill:If there is a reason to beg off Android products, Google's HORRIBLE customer service it is. I have never seen any company so consistently not pick up the phone even when you wait an hour. Both times I finally just hung up (read the reviews folks!). I guess it is time to switch over to Apple (who, after all, does have a stellar rep in this department).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~Bill:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bill:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bill:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~Bill:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bill tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.