Google: I have not been able to access my gmail account...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman GetHuman-402518 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-402518
GetHuman:GetHuman-402518 - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-402518:Yup. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-402518 un elenco di Google problemi comuni)
GetHuman-402518:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-402518 sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-402518:I have not been able to access my gmail account, because the stupid codes never receiving on my cell today. I have already * hours, trying to access, the automatic system says that a code has been sent I have not receiving either one. I called two different numbers, a tech came when I dialed the free number, he accessed my computer, did not took even * minutes, he was not able to remove the access code, he asked me to call another number. It's clear that nobody knows nothing. I've been calling to the number*** *** ****, there is a long waiting time, according to its automatic voice ** minutes , almost one hour? are you crazy, I was calling from my cell I have limited calls. I want to rid off using those silly codes, I couldn't get nobody to help me, obviously I still without accessing my computer. I will be reporting to FTC, BBB and the consumer complaints department.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
GetHuman-402518:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-402518:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-402518:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
GetHuman-402518:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-402518 tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.