Google Play: They didn't fix my problem and I'm pretty upset...
Una recensione del cliente Google Play da parte dell'utente GetHuman ~Binky da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Binky
GetHuman:~Binky - puoi dire ai nostri altri Google Play clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Binky:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Google Play e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google Play descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Binky un elenco di Google Play problemi comuni)
~Binky:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Binky sul servizio clienti di Google Play
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google Play community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Binky:They didn't fix my problem and I'm pretty upset about that* I must get a new gmail account but they won't transfer over my books and apps, even though they can positively ID me... but service was prompt and they were nice about it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google Play. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google Play?
~Binky:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Binky:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google Play di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Binky:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google Play clienti?
~Binky:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google Play sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Binky tratte dal suo Google Play problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.