Google Play: The representative was patient, understood the...
Una recensione del cliente Google Play da parte dell'utente GetHuman ~hshab1 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~hshab1
GetHuman:~hshab1 - puoi dire ai nostri altri Google Play clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hshab1:Yes I can. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Google Play e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google Play descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hshab1 un elenco di Google Play problemi comuni)
~hshab1:"Gift Card Won't Load" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hshab1 sul servizio clienti di Google Play
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google Play community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hshab1:The representative was patient, understood the problem and tried to resolve it. She was tenacious. The phone is defective and neither Google Play nor Samsung are responsive to replacing the defective phone. Google stopped carrying this phone and refers me to Samsung. Samsung looks for every way it can to avoid honoring its warranty! DO NOT BUY FROM EITHER.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google Play. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google Play?
~hshab1:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hshab1:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google Play di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hshab1:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google Play clienti?
~hshab1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google Play sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hshab1 tratte dal suo Google Play problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.