Google Play: At first I had a constant busy signal. Had to k...
Una recensione del cliente Google Play da parte dell'utente GetHuman ~Gary da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gary
GetHuman:~Gary - puoi dire ai nostri altri Google Play clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gary:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Google Play e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google Play descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gary un elenco di Google Play problemi comuni)
~Gary:"Gift Card Won't Load" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gary sul servizio clienti di Google Play
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google Play community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gary:At first I had a constant busy signal. Had to keep hanging up and redialing. After got through, they were excellent. Had to pass me through two different people to get it resolved (had to cancel a Developer Merchant Account made by mistake).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google Play. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google Play?
~Gary:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gary:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google Play di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gary:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google Play clienti?
~Gary:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google Play sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gary tratte dal suo Google Play problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.