Google Pay: OK so I called earlier to report card theft. They ...
Una recensione del cliente Google Pay da parte dell'utente GetHuman GetHuman-boothe da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-boothe
GetHuman:GetHuman-boothe - puoi dire ai nostri altri Google Pay clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-boothe:Sure. Era morning, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Google Pay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google Pay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-boothe un elenco di Google Pay problemi comuni)
GetHuman-boothe:"Recover Disabled Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-boothe sul servizio clienti di Google Pay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google Pay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-boothe:OK so I called earlier to report card theft. They ...
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-boothe:OK so I called earlier to report card theft. They asked me to report it to have it in writing so I will be doing that. In just this year alone I have had two separate issues with card theft. Both issues came from your company when I traced it back to the common factor. In both cases the theft attempts happened after making three consecutive purchases via google wallet within a **-** hour period. Now of course my email could be hacked, but after the first time i have consistently changed my email password. the companies i made these purchases with where totally different and the cards where completely different. This instance no money was stolen because i caught it (yet again) right away. I mention this because that means you will never know there is a problem without reading this report. However, I believe you have a back door or bug in your software which allows for information stealing when certain conditions are met. Please look into your back end for your google wallet software.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google Pay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google Pay?
GetHuman-boothe:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-boothe:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google Pay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-boothe:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google Pay clienti?
GetHuman-boothe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google Pay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-boothe tratte dal suo Google Pay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.