Golden One Credit Union: Lost my Card, Love the person, hate the Machine.
Una recensione del cliente Golden One Credit Union da parte dell'utente GetHuman GetHuman-shabaliv da dicembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-shabaliv
GetHuman:GetHuman-shabaliv - puoi dire ai nostri altri Golden One Credit Union clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-shabaliv:Yes I can. Era morning, il novembre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Golden One Credit Union e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Golden One Credit Union descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-shabaliv un elenco di Golden One Credit Union problemi comuni)
GetHuman-shabaliv:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-shabaliv sul servizio clienti di Golden One Credit Union
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Golden One Credit Union community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-shabaliv:Lost my Card, Love the person, hate the Machine.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/30/17?
GetHuman-shabaliv:I love Golden*, usually. After all these years I have finally lost my card for the first time. I needed to call to get it deactivated and have a new one sent to me. Well, surprisingly, I could not get through the automated teller menu for my dear life. I gave them my account and the only pin number I know of. It just wouldn't take it. I'm happy I came online and found out that to get to a human you just had to put yourself on mute while the menu plays until they connect you to a person. It was faster than I thought. The person himself was great. I got my issue resolved within minutes after verifying myself. *) I'll give * stars for Golden* Customer Service...I just dreadfully hate that automated teller thing that won't let me get through. -*- They should have an option for your social security so that you could get through.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Golden One Credit Union. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Golden One Credit Union?
GetHuman-shabaliv:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-shabaliv:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Golden One Credit Union di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-shabaliv:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Golden One Credit Union clienti?
GetHuman-shabaliv:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Golden One Credit Union sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-shabaliv tratte dal suo Golden One Credit Union problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 30º, 2017.