Godaddy.com, USA*(*) Excellent sales department...
Una recensione del cliente GoDaddy da parte dell'utente GetHuman ~Monti da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Monti
GetHuman:~Monti - puoi dire ai nostri altri GoDaddy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Monti:Yup. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto GoDaddy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GoDaddy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Monti un elenco di GoDaddy problemi comuni)
~Monti:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Monti sul servizio clienti di GoDaddy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GoDaddy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Monti:Godaddy.com, USA*(*) Excellent sales department*(*) Poor after sales department (i.e. customer service)*(*) No written support neither by email nor by webmail (i.e. website ticket system)*(*) Phone support * long waiting times (minimum ** minutes)*(*) Live Chat support * long waiting times (minimum ** minutes)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GoDaddy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GoDaddy?
~Monti:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Monti:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GoDaddy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Monti:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GoDaddy clienti?
~Monti:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GoDaddy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Monti tratte dal suo GoDaddy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.