Go Health Insurance: The agent Mrs Smith told me I qualified for a t...
Una recensione del cliente Go Health Insurance da parte dell'utente GetHuman ~El Pablo da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~El Pablo
GetHuman:~El Pablo - puoi dire ai nostri altri Go Health Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~El Pablo:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Go Health Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Go Health Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~El Pablo un elenco di Go Health Insurance problemi comuni)
~El Pablo:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~El Pablo sul servizio clienti di Go Health Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Go Health Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~El Pablo:The agent Mrs Smith told me I qualified for a tax credit so I would pay $**.** per month with Go Health and $*.***month with Blue Cross Blue Shield. They told me to call back next Tuesday. I called Blue Cross Blue Shield and they told me it was $***.** per month. I turns out I didn't qualify for a tax credit as Go Heath had stated. Plus there agents are rude and will talk over you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Go Health Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Go Health Insurance?
~El Pablo:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~El Pablo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Go Health Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~El Pablo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Go Health Insurance clienti?
~El Pablo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Go Health Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~El Pablo tratte dal suo Go Health Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.