Globe Telecom: It takes too long for yo*u guys to reply. All I...
Una recensione del cliente Globe Telecom da parte dell'utente GetHuman ~Carmel da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carmel
GetHuman:~Carmel - puoi dire ai nostri altri Globe Telecom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carmel:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Globe Telecom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Globe Telecom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carmel un elenco di Globe Telecom problemi comuni)
~Carmel:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carmel sul servizio clienti di Globe Telecom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Globe Telecom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carmel:It takes too long for yo*u guys to reply. All I got was an automated email saying you will get in touch with me within ** HOURS!!!!!! Horrible customer service!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Globe Telecom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Globe Telecom?
~Carmel:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carmel:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Globe Telecom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carmel:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Globe Telecom clienti?
~Carmel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Globe Telecom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carmel tratte dal suo Globe Telecom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.