Globe Telecom: I report about my internet connection August...
Una recensione del cliente Globe Telecom da parte dell'utente GetHuman ~rowel da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~rowel
GetHuman:~rowel - puoi dire ai nostri altri Globe Telecom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rowel:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Globe Telecom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Globe Telecom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rowel un elenco di Globe Telecom problemi comuni)
~rowel:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rowel sul servizio clienti di Globe Telecom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Globe Telecom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rowel:I report about my internet connection August **, **** *am, until now tech team is not available and when i verify it again it move to august **, ****. my compalaint was internet connection was disconnect every minute specially **am-*pm and *am til morning...i notice that when i call again another custumer service intertained and they different excuse as they base on the report. how cud this be? mktg strategy? This is Rowel S. Andrin Of Bulacao, Cebu. my account number is *******
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Globe Telecom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Globe Telecom?
~rowel:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rowel:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Globe Telecom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rowel:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Globe Telecom clienti?
~rowel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Globe Telecom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rowel tratte dal suo Globe Telecom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.