Globe Telecom: CS does not seem to be capable of remembering a...
Una recensione del cliente Globe Telecom da parte dell'utente GetHuman GetHuman-230578 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-230578
GetHuman:GetHuman-230578 - puoi dire ai nostri altri Globe Telecom clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-230578:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Globe Telecom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Globe Telecom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-230578 un elenco di Globe Telecom problemi comuni)
GetHuman-230578:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-230578 sul servizio clienti di Globe Telecom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Globe Telecom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-230578:CS does not seem to be capable of remembering anything about my account and will not send a bill. No problems whatsoever badgering me endlessly with UNWELCOME promos and advertising however, using all of the contact information they cannot remember.Endlessly transferred, giving the same information over and over, and still no bill in my mailbox. Live chat disconnected six times. Absolutely horrendous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Globe Telecom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Globe Telecom?
GetHuman-230578:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-230578:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Globe Telecom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-230578:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Globe Telecom clienti?
GetHuman-230578:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Globe Telecom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-230578 tratte dal suo Globe Telecom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.