GlobalIndustrial.com: Online store is misleading and or fraudulent* P...
Una recensione del cliente GlobalIndustrial.com da parte dell'utente GetHuman ~trosinsk da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~trosinsk
GetHuman:~trosinsk - puoi dire ai nostri altri GlobalIndustrial.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~trosinsk:Yup. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto GlobalIndustrial.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GlobalIndustrial.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~trosinsk un elenco di GlobalIndustrial.com problemi comuni)
~trosinsk:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~trosinsk sul servizio clienti di GlobalIndustrial.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GlobalIndustrial.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~trosinsk:Online store is misleading and or fraudulent* Purchased on line a GCV-** ProMax Water Heater Residential Nat Nat Gas ** Gal. ***** BTU which was pictured with a power vent with special delivery options. Special delivery options were for a phone call and residential delivery. After waiting for a *weeks I called the shipping company and they said yes it was there and would it be delivery the next day. The next day it was delivery in a ** foot semi by one person who pushed it off the truck into my driveway. When I opened the box there was no power vent and it was damaged. Which made the heater useless to me. And one other item that made this even worse online store said service is available * days a week which is also wrong. It is available * days Monday thru Friday. I have contacted them * times about this and the only response has been that a power vent can not be added. I have informed them that they need to replace this damaged water heater with the one pictured in their ad or refund
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GlobalIndustrial.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GlobalIndustrial.com?
~trosinsk:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~trosinsk:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GlobalIndustrial.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~trosinsk:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GlobalIndustrial.com clienti?
~trosinsk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GlobalIndustrial.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~trosinsk tratte dal suo GlobalIndustrial.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.
GlobalIndustrial.com
1.25 di 5 stelle | 2 recensioni
La GlobalIndustrial.com recensione di ~trosinsk
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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