Getaway ASAP: I had a horrible experience with GetawayASAP. W...
Una recensione del cliente Getaway ASAP da parte dell'utente GetHuman ~StephenieM da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~StephenieM
GetHuman:~StephenieM - puoi dire ai nostri altri Getaway ASAP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~StephenieM:Yes. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Getaway ASAP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Getaway ASAP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~StephenieM un elenco di Getaway ASAP problemi comuni)
~StephenieM:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~StephenieM sul servizio clienti di Getaway ASAP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Getaway ASAP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~StephenieM:I had a horrible experience with GetawayASAP. When I booked my tickets I hadn't heard of the company before so I called in to talk to a customer service representative. She told me that I couldn't book more than a year in advance (this had been a visa requirement of mine) but if I gave them plenty of notice I could instead book as far out as possible and then change my ticket at a later date for a fee. When I contacted GetawayASAP to do so they told me that this was false and then refused to believe me even though I had confirmed with a customer service rep many times. They then treated me to the lowest level of customer service considered polite, refused to forward my concerns on to a manager and seemed to only have the priority of getting rid of me as soon as possible. Not only did I have to cancel my return ticket without any form of a refund I had to go to a different provider to book my return ticket. They used me for money and then had no responsible concerns about my experience
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Getaway ASAP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Getaway ASAP?
~StephenieM:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~StephenieM:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Getaway ASAP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~StephenieM:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Getaway ASAP clienti?
~StephenieM:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Getaway ASAP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~StephenieM tratte dal suo Getaway ASAP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.