Genworth Financial: Pretty fast response. CSR explain why my online...
Una recensione del cliente Genworth Financial da parte dell'utente GetHuman ~skiptowne da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~skiptowne
GetHuman:~skiptowne - puoi dire ai nostri altri Genworth Financial clienti quando si è verificato il tuo caso?
~skiptowne:Yes. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Genworth Financial e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Genworth Financial descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~skiptowne un elenco di Genworth Financial problemi comuni)
~skiptowne:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~skiptowne sul servizio clienti di Genworth Financial
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Genworth Financial community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~skiptowne:Pretty fast response. CSR explain why my online payment didn't clear, though. Just said it wasn't processed. At least I didn't have to deal with the phone tree, which is awful, unless you have a straightforward transaction to make.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Genworth Financial. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Genworth Financial?
~skiptowne:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~skiptowne:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Genworth Financial di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~skiptowne:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Genworth Financial clienti?
~skiptowne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Genworth Financial sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~skiptowne tratte dal suo Genworth Financial problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.
Genworth Financial
2.00 di 5 stelle | 2 recensioni
La Genworth Financial recensione di ~skiptowne
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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