GameStop.com: My grandson received a gamestop gift card for h...
Una recensione del cliente GameStop.com da parte dell'utente GetHuman ~Grandma da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Grandma
GetHuman:~Grandma - puoi dire ai nostri altri GameStop.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Grandma:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto GameStop.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GameStop.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Grandma un elenco di GameStop.com problemi comuni)
~Grandma:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Grandma sul servizio clienti di GameStop.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GameStop.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Grandma:My grandson received a gamestop gift card for his birthday. He was with me in Fox Valley Mall, Aurora IL and there is a Gamestop there. He asked to shop so we went in. Waited ** minutes and no one said hello, asked to help us or even smiled at us. Finally we walk up to the register and Trystian hands the clerk his $**.** gift card and tells him what he is looking for. The clerk hands it back to my * year old grandson and says it ***** being you, this gift card won't cover that game now and he looks at me and says, you will have to fork up the rest. I smile and say, he is my grandson not my child and the clerk says, Yeah well I don't care I didn't ask you that question. I smiled asked for the card back and no my grandson will not buy anything from that store.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GameStop.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GameStop.com?
~Grandma:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Grandma:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GameStop.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Grandma:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GameStop.com clienti?
~Grandma:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GameStop.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Grandma tratte dal suo GameStop.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.