GameStop.com: I was shocked to get a human in under a minute...
Una recensione del cliente GameStop.com da parte dell'utente GetHuman ~Rachel da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rachel
GetHuman:~Rachel - puoi dire ai nostri altri GameStop.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rachel:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto GameStop.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GameStop.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rachel un elenco di GameStop.com problemi comuni)
~Rachel:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rachel sul servizio clienti di GameStop.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GameStop.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rachel:I was shocked to get a human in under a minute! All I needed was my PowerUp Points restored, but I was on the phone less than * minutes total! I had trouble understanding the rep at times, but everything worked out just fine!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GameStop.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GameStop.com?
~Rachel:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rachel:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GameStop.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rachel:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GameStop.com clienti?
~Rachel:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GameStop.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rachel tratte dal suo GameStop.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.