GameFly: there is no warning on this website that certai...
Una recensione del cliente GameFly da parte dell'utente GetHuman ~Cory da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cory
GetHuman:~Cory - puoi dire ai nostri altri GameFly clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cory:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto GameFly e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GameFly descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cory un elenco di GameFly problemi comuni)
~Cory:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cory sul servizio clienti di GameFly
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GameFly community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cory:there is no warning on this website that certain games have online content that is only accessible if you have the online code that comes with the game. so when you get the game, you can not fully experience it to make a educated decision to purchase the game. in the past i've bought "used" games from gamefly and they've sent me cracked discs and cases without instruction guides (that would have the online access codes) -- when you report these issues, they deny liability since they already have your money. without these warnings ahead of time, it's hard to make the decision to buy. the customer service was fully of copy*paste canned responses and i'm not very happy at all. i'm strongly considering cancelling my subscription.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GameFly. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GameFly?
~Cory:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cory:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GameFly di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cory:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GameFly clienti?
~Cory:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GameFly sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cory tratte dal suo GameFly problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.