GameFly: When I called the *** number to address some is...
Una recensione del cliente GameFly da parte dell'utente GetHuman ~Ken da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ken
GetHuman:~Ken - puoi dire ai nostri altri GameFly clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ken:Yup. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto GameFly e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GameFly descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ken un elenco di GameFly problemi comuni)
~Ken:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ken sul servizio clienti di GameFly
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GameFly community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ken:When I called the *** number to address some issues I'm having with my account, the recording said that the hours were ** PM to * PM Central time. Gamefly doesn't have a dedicated phone support, which is fine I guess, but only * hours of phone support operation time? WTF!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GameFly. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GameFly?
~Ken:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ken:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GameFly di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ken:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GameFly clienti?
~Ken:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GameFly sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ken tratte dal suo GameFly problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.