GameFly: Time to call is **-*pm CDT, and you call that g...
Una recensione del cliente GameFly da parte dell'utente GetHuman ~Stanley da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Stanley
GetHuman:~Stanley - puoi dire ai nostri altri GameFly clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Stanley:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto GameFly e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GameFly descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Stanley un elenco di GameFly problemi comuni)
~Stanley:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Stanley sul servizio clienti di GameFly
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GameFly community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Stanley:Time to call is **-*pm CDT, and you call that good customer service? I live in West Coast, and purchases require phone verification. My order was cancelled just because I have work and couldnt call them within * days and **-*pm. Reaching customer service require waiting time of **mins. I had to wait cutting off my lunch break.That is not a good customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GameFly. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GameFly?
~Stanley:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Stanley:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GameFly di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Stanley:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GameFly clienti?
~Stanley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GameFly sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Stanley tratte dal suo GameFly problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.