GE Extended Service: Repairman unfamiliar with the Fisher-Paykel dis...
Una recensione del cliente GE Extended Service da parte dell'utente GetHuman ~paycheck da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~paycheck
GetHuman:~paycheck - puoi dire ai nostri altri GE Extended Service clienti quando si è verificato il tuo caso?
~paycheck:Yeah. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto GE Extended Service e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GE Extended Service descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~paycheck un elenco di GE Extended Service problemi comuni)
~paycheck:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~paycheck sul servizio clienti di GE Extended Service
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GE Extended Service community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~paycheck:Repairman unfamiliar with the Fisher-Paykel dishwasher. Couldn't turn it on* couldn't remove the dish drawers to do diagnostics* unwilling to consult manual* refused to remove the large amount of standing water he caused under unit. Unprofessional conduct. Called *-***-***-**** to report immediately. Closed. Called at * am next morning. Instead of heeding my warnings they approved the purchase of expensive parts and further work by same repairman, compounding the expense and mistakes. Told me only Customer Relations could now handle but closed. Called * am next morning to be transferred to Customer Relations through a lengthy process. "Joe" in Customer Relations hung up on me twice (yes) repeating, "what's the problem?" (This is GE's customer service!) Built up my courage, called Customer Relations again and "Ferdinand" understood the issues and rescheduled with the company who had been to Fisher-Paykel dishwasher training and had fixed mine efficiently before. This
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GE Extended Service. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GE Extended Service?
~paycheck:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~paycheck:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GE Extended Service di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~paycheck:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GE Extended Service clienti?
~paycheck:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GE Extended Service sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~paycheck tratte dal suo GE Extended Service problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.