GE Appliances: We used to have GE extended warranties for all...
Una recensione del cliente GE Appliances da parte dell'utente GetHuman GetHuman-269155 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-269155
GetHuman:GetHuman-269155 - puoi dire ai nostri altri GE Appliances clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-269155:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto GE Appliances e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GE Appliances descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-269155 un elenco di GE Appliances problemi comuni)
GetHuman-269155:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-269155 sul servizio clienti di GE Appliances
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GE Appliances community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-269155:We used to have GE extended warranties for all our appliances. It used to be a good value. I even got a dead fridge replaced for shipping costs. Then, recently, I needed a repair, and found out I could no longer schedule it online, but had to call an *** number and talk to someone not in this country. The next repair I had (OK, I confess, I will never buy another GE appliance, but I am keeping the ones I have till they die), the man in the other country (someplace where they speak Spanish) told me he could not find my contract, they would put a work order on it, and to call back in ** hours. Well, I had paid for the warranty, I wanted the repair, my appliance was broken, but I couldn*€*t get any service. And, of course, they never called back. Eventually I got a supervisor, after days of calling. The supervisor said they had my warranty, but there were no providers in my area. I still naively thought I was with GE, and I knew there were many GE service people in my area -- I live in
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GE Appliances. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GE Appliances?
GetHuman-269155:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-269155:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GE Appliances di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-269155:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GE Appliances clienti?
GetHuman-269155:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GE Appliances sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-269155 tratte dal suo GE Appliances problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.