Fye.com: I was calling to cancel my backstage pass and e...
Una recensione del cliente Fye.com da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Fye.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Fye.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fye.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Fye.com problemi comuni)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Fye.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fye.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I was calling to cancel my backstage pass and every time i said i wanted to cancel they would rant about all the rewards I could get. They would then procees TO TELL ME that they are going to keep it open after I just said I wanted to close it. this happened twice before I really put my foot down and demanded he terminate my account. I've never talked to someone so pushy before, and I hope for their sake I never do again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fye.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fye.com?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fye.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fye.com clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fye.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Fye.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.