Frontier Utilities: Bait and switch. I tried to sign up based on a...
Una recensione del cliente Frontier Utilities da parte dell'utente GetHuman ~tmunroe da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~tmunroe
GetHuman:~tmunroe - puoi dire ai nostri altri Frontier Utilities clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tmunroe:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Utilities e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Utilities descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tmunroe un elenco di Frontier Utilities problemi comuni)
~tmunroe:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tmunroe sul servizio clienti di Frontier Utilities
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Utilities community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tmunroe:Bait and switch. I tried to sign up based on a quote. when I received the notification in my email the cost per kw went up and I emailed to say no thanks. Despite this they opened the account. I found out when I found another provider and they said they cant take my account. I was not happy about their business practices and at this time making me stay on as a customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Utilities. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Utilities?
~tmunroe:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tmunroe:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Utilities di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tmunroe:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Utilities clienti?
~tmunroe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Utilities sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tmunroe tratte dal suo Frontier Utilities problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.
Frontier Utilities
1.00 di 5 stelle | 3 recensioni
La Frontier Utilities recensione di ~tmunroe
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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