Frontier Communications: my payments are not getting applied to my accou...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~frustrated da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~frustrated
GetHuman:~frustrated - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frustrated:Sure. Era morning, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frustrated un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~frustrated:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frustrated sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frustrated:my payments are not getting applied to my account. called when spotted the first one, was given a ** digit trace number. next month still not applied. they want proof of payment, a copy of my bank stmt. check numbers won't help them. Are you kidding me? How are you going to find my payment if you don't have a check number. Can't talk to the people researching cuz they don't talk to customers. Unbelievable!!!!! this place won't be in business long, if they continue to do business like this. I'm already looking for alternatives.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~frustrated:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frustrated:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frustrated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frustrated tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.