Frontier Communications: I have had static on my phone for a long time...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~Mr.Fan da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mr.Fan
GetHuman:~Mr.Fan - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mr.Fan:Sure. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mr.Fan un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~Mr.Fan:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mr.Fan sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mr.Fan:I have had static on my phone for a long time. I thought it was because I had a bad phone. That's what the rep from Verizon said. Frontier bought Verizon and I bought a new phone. The static was still there. I called Frontier. I actually got a U.S. citizen. It turnes out Frontier is U.S.A based only....Very cool in my book.. Keep It local. This company just bought a much bigger plant area than they have ever had and yet they seem to have it together. They told me that I had a cable problem and would send a tech out make the repair. It took the technicain ** minutes to make the repair on the line outside and my phone was clear. My internet was faster. They also followd up with my repair service to make sure it was repaired properly. To all of you Nae Sayer's,,, Give them a chance. After all, They have a big mess to clean up from what Verizon left behind.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~Mr.Fan:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mr.Fan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mr.Fan:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~Mr.Fan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mr.Fan tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.