Frigidaire: Since purchasing two window unit air conditione...
Una recensione del cliente Frigidaire da parte dell'utente GetHuman ~jojo da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~jojo
GetHuman:~jojo - puoi dire ai nostri altri Frigidaire clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jojo:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Frigidaire e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frigidaire descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jojo un elenco di Frigidaire problemi comuni)
~jojo:"Refund or cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jojo sul servizio clienti di Frigidaire
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frigidaire community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jojo:Since purchasing two window unit air conditioners (one in May, ***** and one in December, *****), I purchased extended warranties. Approximately one month before the expiration of each, I would receive a notice to renew the warranty if I chose. In the fall of ****, I began receiving notices on each unit EVERY MONTH. After numerous calls to Electrolux in Augusta, GA, I was told I would continue to get multiple notices rather than just one prior to the actual due date. Because I complained, ALL notices were discontinued. As of today, *******, I have not received a notice of one which is due May ** nor have I received the Service Agreement for the December air conditioner which was paid in early decmeber. I called Frigidaire today and was told by one Kimberly that there was a glitch in their system (since Fall of ****) which they are working on. She is mailing me a notice of the one due May ** as well as a copy of the Agreement which I never received from December. She was defensiv
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frigidaire. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frigidaire?
~jojo:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jojo:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frigidaire di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jojo:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frigidaire clienti?
~jojo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frigidaire sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jojo tratte dal suo Frigidaire problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.