Frigidaire: Product inoperable as delivered. ** min on hold...
Una recensione del cliente Frigidaire da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated by Frigidare da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated by Frigidare
GetHuman:~Frustrated by Frigidare - puoi dire ai nostri altri Frigidaire clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated by Frigidare:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Frigidaire e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frigidaire descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated by Frigidare un elenco di Frigidaire problemi comuni)
~Frustrated by Frigidare:"Update Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated by Frigidare sul servizio clienti di Frigidaire
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frigidaire community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated by Frigidare:Product inoperable as delivered. ** min on hold. Offered to work on product to fix. Rep said no but they would arrange replacement and call with "detailed" instructions. One week, no call. ** min on hold. Same story. Four days, no call. ** min on hold. Same story, no call. Called later that day. Rep was to refer to "that department" and indicated that part of the problem was that I had purchased through Amazon. **In frustration, I decided to attempt a fix or return the product to Amazon. On opening the product, I found an obstruction, cleared and is now working. **Frigidare seems to be a few decades behind in customer service procedures and attitude. Also, a lot of us buy through Amazon. We are not second class customers. Frigidare, you need to get over it. They sell a lot of stuff.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frigidaire. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frigidaire?
~Frustrated by Frigidare:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated by Frigidare:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frigidaire di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated by Frigidare:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frigidaire clienti?
~Frustrated by Frigidare:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frigidaire sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated by Frigidare tratte dal suo Frigidaire problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.