FreedomPop: WANTED TO PORT MY NUMBER TO ANOTHER CARRIER. G...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~ANonyMouse da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~ANonyMouse
GetHuman:~ANonyMouse - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ANonyMouse :Yup. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ANonyMouse un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~ANonyMouse :"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ANonyMouse sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ANonyMouse :WANTED TO PORT MY NUMBER TO ANOTHER CARRIER. GOT IT DONE HOPEFULLY AFTER TWO TRANSFERS. IF YOUR DOING THE SAME THING, THEY SAY U NEED THE ACCT* AND PIN TO PORT. THE ACCT* IS YOUR PHONE* AND THE PIN* IS LAST FOUR DIGITS OF YOUR PHONE*. HOPEFULLY THIS WILL SAVE SOMEONE SOME PAIN...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~ANonyMouse :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ANonyMouse :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ANonyMouse :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~ANonyMouse :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ANonyMouse tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.