FreedomPop: This number appeared to provide options only fo...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman GetHuman-332338 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-332338
GetHuman:GetHuman-332338 - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-332338:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-332338 un elenco di FreedomPop problemi comuni)
GetHuman-332338:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-332338 sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-332338:This number appeared to provide options only for cancelling or downgrading, not speaking to an agent. It said press * for speaking to an agent to downgrade your plan, but when you press that *, it states press * to continue the downgrade process. I was afraid it would be an automated downgrade, so I hung up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
GetHuman-332338:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-332338:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-332338:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
GetHuman-332338:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-332338 tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.