FreedomPop: Pressing the number sequence mentioned didn't q...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~kischka333 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~kischka333
GetHuman:~kischka333 - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kischka333:Yup. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kischka333 un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~kischka333:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kischka333 sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kischka333:Pressing the number sequence mentioned didn't quite work. I pressed *, then * again, but pressing * didn't do anything after that. When someone answered, it was the sales dept, not customer support* however the person was able to transfer me to the support number. The support person was very helpful
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~kischka333:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kischka333:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kischka333:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~kischka333:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kischka333 tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.