FreedomPop: I've spent the past two days trying to get a li...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~MJ da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~MJ
GetHuman:~MJ - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MJ:Yes. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MJ un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~MJ:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MJ sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MJ:I've spent the past two days trying to get a live customer service, and its been nearly impossible for the two days I've tried. My service died on the weekend after they had a system gliche, and then I was charged all kinds of fees. I've been with the come since Aug *th and its now Oct *nd. Ready to give up *( I need a reliable service with utmost support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~MJ:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MJ:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MJ:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~MJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MJ tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.