FreedomPop: I am computer illiterate and this number sent m...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~Juanito da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Juanito
GetHuman:~Juanito - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Juanito:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Juanito un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~Juanito:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Juanito sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Juanito:I am computer illiterate and this number sent me to sales dept. and they answered all my questions.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~Juanito:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Juanito:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Juanito:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~Juanito:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Juanito tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.