Fort Worth Star-Telegram: I called to cancel my subscription. I was told...
Una recensione del cliente Fort Worth Star-Telegram da parte dell'utente GetHuman ~jerry da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~jerry
GetHuman:~jerry - puoi dire ai nostri altri Fort Worth Star-Telegram clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jerry:Yeah. Era evening, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Fort Worth Star-Telegram e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fort Worth Star-Telegram descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jerry un elenco di Fort Worth Star-Telegram problemi comuni)
~jerry:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jerry sul servizio clienti di Fort Worth Star-Telegram
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fort Worth Star-Telegram community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jerry:I called to cancel my subscription. I was told it expired in December. I received a renewal statement in one of the papers but thought it expired coincident with my gold press pass. Your representative was rude* he was impolite and he made me never to want to read another issue of the Star Telegram. Small wonder your readership is decreasing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fort Worth Star-Telegram. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fort Worth Star-Telegram?
~jerry:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jerry:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fort Worth Star-Telegram di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jerry:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fort Worth Star-Telegram clienti?
~jerry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fort Worth Star-Telegram sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jerry tratte dal suo Fort Worth Star-Telegram problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.