Florida KidCare: They lose your paperwork, cancel your child's i...
Una recensione del cliente Florida KidCare da parte dell'utente GetHuman ~PensacolaMom da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~PensacolaMom
GetHuman:~PensacolaMom - puoi dire ai nostri altri Florida KidCare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PensacolaMom:Yup. Era morning, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Florida KidCare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Florida KidCare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PensacolaMom un elenco di Florida KidCare problemi comuni)
~PensacolaMom:"Local services" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PensacolaMom sul servizio clienti di Florida KidCare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Florida KidCare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PensacolaMom:They lose your paperwork, cancel your child's insurance for ridiculous reasons, and make it nearly impossible to use. Even when you do have coverage * times out of ** they stop covering the medication you need. Horrible, and the worst part is this is the only option for kids who really need it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Florida KidCare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Florida KidCare?
~PensacolaMom:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PensacolaMom:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Florida KidCare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PensacolaMom:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Florida KidCare clienti?
~PensacolaMom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Florida KidCare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PensacolaMom tratte dal suo Florida KidCare problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.