Florida Department of Children & Families: My first two calls were terminated by a recorde...
Una recensione del cliente Florida Department of Children & Families da parte dell'utente GetHuman ~noteable da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~noteable
GetHuman:~noteable - puoi dire ai nostri altri Florida Department of Children & Families clienti quando si è verificato il tuo caso?
~noteable:Yup. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Florida Department of Children & Families e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Florida Department of Children & Families descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~noteable un elenco di Florida Department of Children & Families problemi comuni)
~noteable:"Benefits" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~noteable sul servizio clienti di Florida Department of Children & Families
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Florida Department of Children & Families community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~noteable:My first two calls were terminated by a recorded message telling me that they were experiencing high call volume and that I should call again later. I finally got the standard menu and kept trying "*" until I was transferred to an operator. After waiting ** minutes on hold, a rep answered to tell me that her system was down and I should call again and maybe I'd reach someone with a working system. I waited several hours and tried again, went through the same process, waited on hold for ** minutes again. This time the agent did not say anything, but I could tell I was connected since I could hear talking in the background. After several minutes (no way I was hanging up) an agent answered and could not help me with my problem (my password would not work with their online system). She suggested I go in person to their office and get help there. Having been there before and waited up to two hours to be seen, I didn't think that was a good idea. This is not the first time I have expe
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Florida Department of Children & Families. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Florida Department of Children & Families?
~noteable:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~noteable:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Florida Department of Children & Families di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~noteable:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Florida Department of Children & Families clienti?
~noteable:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Florida Department of Children & Families sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~noteable tratte dal suo Florida Department of Children & Families problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.